קורס מזכירות רפואית וניהול משרדים

ניהול משרד ומזכירות רפואית

ייעוץ והכוונה

מעל 2369 סטודנטים כבר נרשמו לקורס

מתאים גם למתחילים ללא ניסיון קודם

מעניק אפשרות אמיתית לשינוי קריירה

תעודת מקצוע מוכרת בסיום ההכשרה

מה כולל תהליך הלמידה בקורס?

IPC vector
שליטה בתהליכי ניהול משרד שוטף, כולל יומנים, תיאומים ותכנון יומיומי
IPC vector
עבודה עם מערכות דיגיטליות לניהול משרדי: Office, Google Workspace ו־CRM
IPC vector
פיתוח כישורי שירות ותקשורת מקצועית מול צוותים רפואיים ומטופלים
IPC vector
היכרות עם מבנה מערכת הבריאות בישראל ומונחים רפואיים מרכזיים
IPC vector
תיעוד וניהול תיקים רפואיים, גבייה, חשבוניות ותהליכי תשלום
IPC vector
תרגול יישומי באמצעות סימולציות מהשטח המדמות עבודה במרפאות ובמוסדות רפואיים

כישורים ויכולות שתקבלו במהלך ההכשרה

שליטה מלאה בניהול אדמיניסטרטיבי וארגון
תיאום מערכתי של פגישות וניהול יומנים (Google, Outlook, Calendly)
שימוש בכלים דיגיטליים לניהול משרד רפואי Office, Google Workspace ומערכות CRM
עריכה וארגון מסמכים רפואיים בהתאם לתקני סודיות ואתיקה רפואית
העמקה במונחי יסוד רפואיים ובהיררכיית מערכת הבריאות בישראל
התמצאות בניהול כספים שוטף: חשבוניות, גבייה ותזרים
שמירה על סודיות רפואית ועמידה בכללי אתיקה מחייבים

מידע חשוב לפני שמתחילים

ליווי מקצועי אישי
תמיכה רציפה לכל אורך ההכשרה ועד להשתלבות מלאה בשוק העבודה
הסמכה מקצועית מוכרת
תעודת גמר רשמית מטעם מכללת IPC
למידה מקוונת גמישה
גישה מלאה לתכנים הדיגיטליים מכל מכשיר ובכל זמן
ייעוץ והכוונה

גלה איך בוגרי IPC משתלבים בתפקידי מפתח ורוכשים כישורים נדרשים בארגונים מובילים במשק

מעוניינים להבין את תהליך ההשמה? היכנסו להכיר את מחלקת ההשמה שלנו

מסלול הכשרה לקריירה בניהול משרד רפואי ומזכירות מקצועית

יישום מעשי בעבודה עם מערכות רפואיות ממוחשבות וכלים דיגיטליים הנהוגים במוסדות בריאות בישראל למידה המשלבת ידע תיאורטי ותרגול Hands-On, הכוללת סימולציות מקצועיות, ניהול תיקים רפואיים ותרגול תקשורת עם מטופלים וצוותים רפואיים הכנה ממוקדת לתפקידים אדמיניסטרטיביים במוסדות רפואיים, קופות חולים וארגוני בריאות ציבוריים יתרון תעסוקתי כפול הודות לשילוב בין ניהול משרדי מקצועי להתמחות בתחום הרפואי

הכירו את מסלולי הקריירה האפשריים לאחר סיום ההכשרה

למי זה מתאים?

מיועד למעוניינים להשתלב במהירות בתחום יציב ובעל ביקוש גבוה.
מתאים לאנשים בעלי כישורי ארגון, ניהול ותקשורת המעוניינים להשתלב בתפקידי אדמיניסטרציה רפואית.
מתאים הן לחסרי רקע קודם והן לעובדים המעוניינים להעמיק ולהתקדם לתפקידים בכירים.
למי שמעוניין לשלב ידע ניהולי עם הבנה רפואית ולהרחיב את אפשרויות התעסוקה.
מעניק מסלול קריירה יציב עם מגוון רחב של אפשרויות תעסוקה.

דרישות קדם

צרו איתנו קשר לכל שאלה

הזינו כאן את הפרטים שלכם ונחזור אליכם בהקדם

הכשרה מעשית שמכינה אותך לקריירה אמיתית

תוכנית ההכשרה במכללת IPC נועדה להוביל את הלומדים, מהשלב הבסיסי ועד להשתלבות מלאה בתפקידים אדמיניסטרטיביים בתחום הרפואי.

הקורס מועבר במתכונת היברידית המשלבת למידה עיונית ותרגול מעשי Hands-On, הכוללים עבודה עם מערכות רפואיות מתקדמות, ניהול יומנים ומסמכים רפואיים, ותרגול תקשורת מקצועית מול מטופלים וצוותים רפואיים – בדומה לעבודה בפועל במוסדות בריאות.

נושאי הלימוד

בלחיצה על כל חלק ניתן לצפות בחומר הלימוד
  • פתיח הקורס – ניהול משרד
  • המרצה – תומר
  • תוכנית הלימודים – ניהול משרד
  • שיטת הלימוד – דיגיטלית ומונחית מרצים
  • מתודולוגיית הלמידה
  • אודות המכללה ומחלקת ההשמה
  • אפשרויות תעסוקה לבוגרי הקורס
  • הבנת תפקיד מנהל/ת המשרד ותרומתו לארגון
  • אחריות ותפקידים מרכזיים
  • היכרות עם מבנה ארגוני ותהליכי עבודה
  • עקרונות ניהול עצמי במערך ארגוני
  • התייעלות בניהול זמן
  • כלים מעשיים לניהול זמן אפקטיבי
  • תכנון ובקרה על משימות שוטפות
  • תרגול יישומי – מבנה ארגוני ותפקידי מפתח
  • ניהול תקשורת פנים-ארגונית אפקטיבית
  • תהליכי גיוס ומיון עובדים
  • הטמעת עובדים חדשים בארגון
  • פיתוח סביבת עבודה תומכת ומקצועית
  • תרגול יישומי – קליטת עובדים
  • גיבוש תוכניות עבודה ובקרה
  • העברת משוב מקצועי
  • תרגול מעשי – תקשורת פנים ארגונית
  • תרגול תקשורת פנים־ארגונית אפקטיבית
  • תרגול תקשורת מול גורמים חיצוניים
  • תרגול אינטראקציה עם לקוחות
  • תרגול בניית קשרי לקוחות ארוכי טווח
  • תרגול התמודדות עם מצבי לחץ ולקוחות מאתגרים
  • היכרות עם סוגי יומנים מקצועיים
  • ניהול ותיאום פגישות מקצועי
  • שליטה מלאה בניהול זמן ארגוני
  • עבודה עם מערכות ניהול יומן (Google, Outlook, Calendly)
  • למידה ותרגול יישומי
  • שליטה בכלים דיגיטליים לניהול משרד מודרני
  • עבודה מקצועית עם תוכנות Office (Word, Excel)
  • שימוש במערכות Google (Docs, Sheets, Tasks, Drive, Forms)
  • כלים לניהול משימות ופרויקטים – Google Tasks, Trello
  • שליטה במערכות דוא"ל ארגוניות – Outlook, Gmail
  • היכרות עם מערכות CRM
  • תרגול יישומי בסביבת עבודה דיגיטלית
  • ניהול תזרים מזומנים שוטף
  • טיפול בחשבוניות ותשלומים
  • ניהול גבייה מקצועי
  • הבנת מבנה וסוגי עסקים – צ'ק ליסט
  • תרגול יישומי בניהול פיננסי
  • תרגול ניהול יומיומי במשרד
  • התמודדות עם מצבי שירות מאתגרים
  • תרגול שיחות שירות ומכירה
  • סיכום ויישום מעשי של החומר הנלמד
  • פתיחה רשמית – קורס מזכירות רפואית
  • היכרות עם צוות ההוראה
  • סקירת מבנה הקורס
  • שיטת הלימוד המקוונת
  • שילוב בין גמישות לליווי אישי
  • אודות המכללה וליווי תעסוקתי
  • קריירה והזדמנויות תעסוקה
  • תפקידה המרכזי של המזכירה הרפואית
  • תחומי עיסוק עיקריים בתפקיד
  • היכרות עם מבנה מערכת הבריאות בישראל
  • משרד הבריאות – הגוף המפקח והרגולטורי
  • תפקיד הביטוח הלאומי במערכת הבריאות
  • קופות החולים בישראל
  • תוספות שירות במסגרת (שב"ן)
  • הבנת סל הבריאות והביטוחים הציבוריים
  • ביטוחים רפואיים פרטיים
  • מרפאות פרטיות ושירותים רפואיים משלימים
  • תפעול מרפאה פרטית
  • בתי חולים פרטיים בישראל
  • בתי חולים ציבוריים וממשלתיים
  • תרגול מעשי – ניתוח מבנה מערכת הבריאות
  • שמירה על סודיות רפואית
  • ניהול מאובטח של מידע רפואי
  • היכרות עם חוק זכויות החולה
  • עקרונות האתיקה הרפואית
  • תרגול יישומי – סודיות ואתיקה רפואית
  • היכרות עם מערכות הגוף העיקריות: עיכול, נשימה, עצבים, לב וכלי דם, תנועה, שתן, הפרשה פנימית, חיסון
  • הבנת מונחים רפואיים בסיסיים
  • היכרות עם סוגי בדיקות רפואיות
  • תרגול מעשי – מונחים רפואיים
  • הבנת מסע המטופל במערכת הבריאות
  • זיהוי סוגי מטופלים וצרכיהם
  • פיתוח מיומנויות תקשורת רפואית
  • ניהול תהליכי עבודה רפואיים
  • תרגול יומיומי בניהול מרפאה
  • תרגול – תיאום פניות דחופות
  • היכרות עם סוגי מסמכים רפואיים
  • קריאת מכתבים רפואיים באופן מקצועי
  • תרגול מעשי – הנפקת טופס 17
  • תרגול יישומי – תיאום תורים רפואיים
  • ניהול ותחזוקת תיק רפואי
  • מודעות לאיומי אבטחת מידע רפואי
  • תרגול מסכם – עבודה עם מסמכים רפואיים
  • עקרונות ניהול יומן רפואי
  • עבודה עם יומנים רפואיים דיגיטליים
  • ניהול שוטף של משימות רפואיות
  • שימוש במערכות רפואיות מתקדמות
  • הטמעת מערכת רפואית חדשה
  • עבודה עם תוכנות לניהול תיקים רפואיים
  • תפעול מערכות לניהול תורים רפואיים
  • תכנון סדר יום רפואי יעיל
  • הבנת סוגי ביקורים רפואיים
  • ניהול זמינות רופאים ועמידה בזמנים
  • ניהול תשלומים רפואיים וגבייה
  • ניהול מידע רפואי רגיש
  • תרגול מעשי – ניהול משרד רפואי
  • סימולציה – יום עבודה במרפאה
  • הכנה מקצועית לראיון במוסד רפואי
  • הנחיות להצלחה מקצועית בתחום המזכירות הרפואית
  • תרגול סימולציות – תרחישי ניהול יומיומי במרפאה(שאלות)
  • פתרונות וניתוח מקצועי לסימולציות ניהול יומיומי (תשובות)
  • תרחישי שירות לקוחות מורכבים (שאלות)
  • פתרונות למצבי שירות מאתגרים – תשובות
  • תרחישים בנושאי גבייה ותשלום (שאלות)
  • פתרונות מקצועיים לבעיות גבייה ותשלום – תשובות
  • תרגול מסכם – יישום מלא של תפקיד המזכירה הרפואית
המרצים שלך
תומר הלן אליאס

מדוע יותר ויותר אנשים בוחרים ב־IPC כבסיס לקריירה המקצועית שלהם

מאות בוגרים משמשים כיום בתפקידי ניהול, ייעוץ והשקעות במוסדות פיננסיים ובחברות מובילות!

Line
Line

הצוות שלנו

תומר, מרצה בכירה בתחום, בעלת ניסיון עשיר בניהול משרדים רפואיים ובתחום ההדרכה. שימשה כאחראית מרפאה וחובשת במהלך שירותה הצבאי, ניהלה מכון רפואי בקופת חולים ומפעילה כיום עסק עצמאי לשירותי מזכירות רפואית מרחוק. מביאה לקורס ניסיון מהשטח והבנה עמוקה של תפעול אדמיניסטרטיבי במוסדות בריאות.
תומר הלן אליאס

הסמכות ותעודות מקצועיות

ההכשרה כוללת הכנה לתעודות מקצועיות מוכרות במערכת הפיננסית בישראל, המעניקות יתרון תעסוקתי משמעותי!

ניהול משרד מזכירות רפואית תעודת סיום
תעודת סיום רשמית
מטעם מכללת IPC
משרד העבודה

המכללה מוכרת במשרד העבודה כחברת השמה לעבודה

מס' רישיון: 3142

רוצים להבין את התחום לעומק? תתחילו כאן

איך ללמוד קריפטו – המדריך המלא למי שרוצה להיכנס לעולם המטבעות הדיגיטליים

בעשור האחרון תחום הקריפטו הפך מאזור ניסיוני של גיקים וסוחרים בודדים לעולם פיננסי ענק שמגלגל

ייעוץ מס הכנסה – המקצוע שמוביל לאבטחה כלכלית ולידע פיננסי שלא מלמדים בשום מקום

בעידן שבו חוקים משתנים בתדירות גבוהה, דוחות מס הופכים מורכבים יותר, והציבור מחפש יציבות כלכלית

לימודי יזמות נדל"ן – איך נכנסים לעולם הנדל"ן בצורה מקצועית וחכמה

לימודי יזמות נדל"ן הפכו לאחד המסלולים המבוקשים בישראל. עם עלייה מתמשכת במחירי הדיור, גידול בפרויקטים

נדל"ן לימוד – איך מתחילים ללמוד נדל"ן בצורה נכונה?

לימודי נדל"ן הפכו בשנים האחרונות לאחד התחומים המבוקשים בישראל. העלייה המתמשכת במחירי הדיור, התפתחות תחום

איך ללמוד קריפטו – המדריך המלא למי שרוצה להיכנס לעולם המטבעות הדיגיטליים

בעשור האחרון תחום הקריפטו הפך מאזור ניסיוני של גיקים וסוחרים בודדים לעולם פיננסי ענק שמגלגל

ייעוץ מס הכנסה – המקצוע שמוביל לאבטחה כלכלית ולידע פיננסי שלא מלמדים בשום מקום

בעידן שבו חוקים משתנים בתדירות גבוהה, דוחות מס הופכים מורכבים יותר, והציבור מחפש יציבות כלכלית

לימודי יזמות נדל"ן – איך נכנסים לעולם הנדל"ן בצורה מקצועית וחכמה

לימודי יזמות נדל"ן הפכו לאחד המסלולים המבוקשים בישראל. עם עלייה מתמשכת במחירי הדיור, גידול בפרויקטים

נדל"ן לימוד – איך מתחילים ללמוד נדל"ן בצורה נכונה?

לימודי נדל"ן הפכו בשנים האחרונות לאחד התחומים המבוקשים בישראל. העלייה המתמשכת במחירי הדיור, התפתחות תחום

הצלחת הבוגרים היא ההישג שלנו

בוגרי הקורסים שלנו משתלבים בתפקידים פיננסיים במוסדות מובילים ובחברות מהמגזר הציבורי והעסקי, לאחר שהחלו את דרכם בדיוק כמוכם – עם הכשרה מקצועית ותמיכה ממוקדת

Group7687-ezgif.com-jpg-to-webp-converter

למידה בליווי אישי ותמיכה מקצועית לאורך כל הדרך

ליווי אישי מצוות מומחים בתחום הפיננסים – כולל ייעוץ קריירה, תמיכה בלמידה, והכוונה מקצועית עד להשתלבות מוצלחת בעבודה

לאחר סיום ההכשרה – כך ממשיכים לקריירה פעילה

עם סיום ההכשרה תקבלו תעודה מקצועית, הכנה לסטאז’ או תיק מקצועי רלוונטי, לצד ליווי אישי בתהליך השמה לתפקידים פיננסיים אמיתיים בשוק העבודה.

shutterstock_1999100684_cleanup (1)

שאלות נפוצות

מהי מהות הקורס וקהל היעד ?
קורס ניהול משרד ומזכירות רפואית מעניק הכשרה מעשית לניהול ותפעול מערכות משרדיות בתחום הבריאות. מתאים למי שמעוניין בקריירה אדמיניסטרטיבית ורפואית, גם ללא רקע קודם.
האם נדרש ניסיון קודם?
אין צורך בניסיון מוקדם. ההכשרה נפתחת בלימוד יסודות הניהול והמזכירות, ומתקדמת לשימוש במערכות דיגיטליות וכלים רפואיים עד לרמה מקצועית מלאה.
מה הם תכני הלימוד בקורס?
תוכנית הלימודים כוללת ניהול יומנים ומערכות רפואיות, עבודה עם תוכנות Office ו־CRM, שירות לקוחות רפואי, סודיות ואתיקה, ניהול תיקים רפואיים ותרגול סימולציות מהשטח.
מה הם אפשרויות תעסוקה לבוגרי הקורס?
בוגרי הקורס משתלבים במשרות ניהול משרד ומזכירות רפואית במרפאות, קופות חולים, בתי חולים וארגונים ציבוריים, וכן בתפקידי אדמיניסטרציה ותמיכה בתחום הבריאות.

שאלות נוספות

בקרו במרכז הידע שלנו >
ייעוץ והכוונה

חברות מגייסות

עובדים בשיתוף פעולה עם החברות המובילות בשוק

רוצים לבנות קריירה פיננסית מצליחה?

מלאו פרטים וניצור עמכם קשר עם מידע על ההכשרות והמסלולים המתאימים לכם

חייגו עכשיו למספר 077-2760060

שלחו הודעה עכשיו

שיחה עם נציג

השאירו פרטים ונחזור אליכם בקרוב: